برانگیختن آگاهی

یکی از فعالیت هایی که از آن می‌توان به عنوان مبنایی برای اقدامات اثر بخش استفاده کرد، افزایش آگاهی در مراجع است. افزایش آگاهی شامل تاکید آشکارتر بر آن چیری است که مراجع شما خواهان تغییر آن است و وی را برای دسترسی به آم مصمم‌تر می‌کند. در اینجا مستقیماً بر روی پرس و جو تمرکز می‌کنیم (جستجو برای درک کردن) تا نقش دانش و بینش آشکار شود. این کارا صرفا می‌شود از طریق مکالمه‌های کوچینگی انجام داد.

کوچ بینش و یادگیری مراجع را با استفاده از ابزارها و تکنیکهایی مانند پرسشگری قوی، سکوت، استعاره یا قیاس تسهیل میکند.

طبق اصول ICF ایجاد یا برانگیختن آگاهی برای کوچینگ شامل بندهای زیر می‌باشد :

هنگام تصمیمگیری در مورد اینکه چه موردی برای مراجع مؤثرتر و کارآمدتر است، تجربیات مراجع را نیز در نظر میگیرد.

مراجع را به چالش میکشد تا آگاهی یا بینشی را در او ایجاد یا برانگیزاند.

سؤالاتی راجع به مراجع میپرسد، مثلاً طرز فکر، ارزشها، نیازها، خواستهها و باورهای او.

سؤالاتی میپرسد که به مراجع کمک میکنند فراتر از تفکر فعلی را بررسی کند.

از مراجع دعوت میکند تا چیزهای بیشتری را در مورد تجربهاش در آن لحظه به اشتراک بگذارد.

به آنچه در تقویت پیشرفت مراجع مؤثر است توجه میکند.

رویکرد کوچینگ را در پاسخ به نیازهای مراجع تنظیم میکند.

به مراجع کمک می‌کند تا عوامل مؤثر بر الگوهای فعلی و آتیِ رفتار،تفکر و احساسات را شناسایی کند.

از مراجع دعوت میکند تا ایدههایی در مورد چگونگی پیشرویاش و همچنین کارهایی که مایل یا قادر به انجامش است را خلق کند.

مراجع را در بازسازی دیدگاههایش حمایت میکند.

مشاهدات، بینشها و احساساتی که پتانسیل ایجاد یادگیری جدید برای مراجع دارند را بدون حس تعلق، با وی به اشتراک میگذارد.

در ادامه به مدل کوچینگ بر پایه آگاهی می‌پردازیم، این مدل کوچینگ توسط لیندا هادوک ( کوچ رهبری اجرایی، ایالت متحده)  طراحی و تنظیم شده است. لیندا  این مدل آگاهی را به 4 بخش تقسیم می‌کند. با این روش آگاهی مراجع را افزایش داده و مدل را به این ترتیب تفسیر می‌کند؛ تعریف کنند، کاوش کنند، کشف کنند، متعهد شوند. با افزایش آگاهی با این مدل، مراجع می‌تواند برای یافتن راه‌حل رو به جلو حرکت کند.

ایجاد آگاهی باید توسط کوچ در تمام مراحل فرآیند کوچینگ برقرار باشد. قدرت فرآیند کوچینگ در این است که کوچ بداند چگونه در مراجع خود آگاهی ایجاد کند.

تعریف کردن :اینجاست که مراجع مشکل خود را مطرح می کند. اینجاست که پرسشگری قدرتمند، آنچه را که باید به دست آورد، شفاف می کند. از طریق آگاهی اولیه، مراجع هدف(های) خود را مشخص می کند.

سوالات برای تعریف کردن مراجع :

• دوست دارید روی چه هدف خاصی کار کنید؟
• چه چیزی در مورد این هدف برای شما مهم است؟
• توضیح دهید که تکمیل هدف شما در زندگی شما چگونه خواهد بود؟
• پس از رسیدن به این هدف، چه چیزی در زندگی شما متفاوت خواهد بود؟

کاوش کنید :اینجاست که مراجع به واقعیت فعلی، وضعیت بیرونی و درونی می پردازد. اینجاست که کنجکاوی کوچ بیشتر می شود. کوچ برای ایجاد آگاهی مراجع، نسبت به آنچه در حال وقوع است، بررسی می کند.

سوالات برای کاوش کردن مراجع :

• بیشتر بگو.
• چه حسی در مورد آن داری؟
• آیا قبلاً در چنین مکانی بوده اید؟ اتفاقی که افتاد را توصیف کنید.
• به نظر می رسد این برای شما مهم است … کمی در مورد آن صحبت کنید.

كشف كردن :اینجاست که مراجع گزینه ها را کشف می کند. این جایی است که کوچ به مراجع کمک می کند تا بیشتر از قبل فکر کند. کوچ مراجع را به منطقه خلاق خود می کشاند. آگاهی فزاینده مراجع به آنها اجازه می دهد تا خارج از چارچوب فکر کنند.

سوالات برای کشف کردن مراجع :

• پنج گزینه برای اینکه چگونه می توانید با این چالش مقابله کنید به من بدهید.
• اگر به دنبال این رویا (یا این راه حل یا این تصمیم بودید)، زندگی شما در 30 روز، 90 روز یا یک سال چگونه خواهد بود؟
• برای رسیدن به هدفتان به چه چیزهایی نیاز دارید؟
• چه چیزی را می توانید در مورد خود تغییر دهید که شرایط را تغییر دهد؟

متعهد شدن :این جایی است که مراجع متعهد به اقدام در مرحله عمل می‌شود.به عنوان یک کوچ، شما از مراجع می‌خواهید که این کار را انجام دهد تا به آن موفقیتی که می‌خواهد برسد. این جایی است که افزایش آگاهی و آگاهی مراجع باعث افزایش انرژی و انگیزه برای حرکت رو به جلو می‌شود.

سوالات برای متعهد شدن مراجع :

• کدام یک از این گزینه ها را می خواهید دنبال کنید؟
• آیا موانعی برای انجام این کار وجود دارد که باید به آنها رسیدگی کنیم؟
• آیا حاضرید به آن عمل متعهد شوید؟
• تا کی چه کار خواهی کرد؟